如何清晰授权巧妙避免职权冲突困境


趁热打铁。第二天,王总分别与李强和王丰谈了话。李强和王峰都同意了。并正式向全体员工宣布了这一任命。然而没过几天,让王先生担心的事情还是发生了。一天,李强冲进了王先生的办公室。李:王先生,我不能做这个工作!王:慢慢说,别急。李:你到底跟说了什么?我对他的工作定位不是那么清楚!王:你不是让他帮你管理和规范你的部门吗?李:可是我觉得他不是很清楚!好像是来拆我台的,而不是来帮我管理王者的:怎么回事?李:才过了几天,我就扣郭帆的工资。不是,是因为郭帆没有按照他的要求填写营业说明书。嗯,通知一出,郭帆提出辞职。知道郭帆一个人的销量是大客户部总销量的30%;而且他一直觉得公司待他不好,他愿意留下来是因为我答应为他争取。告诉我我现在应该做什么。王:在这件事上是有点鲁莽,但出发点也是好的。业务人员的规范化管理是我们当初约定的。李:是的。我承认我在标准化管理方面有很大的不足,但不代表我对此一无所知。管理不就是一门艺术吗?也要具体情况具体分析。没有郭帆,销售任务肯定会受到影响,他王丰不是在帮我做销售吗?王:本案是典型事件,是各种问题的集中爆发,不可能采取单一的解决方案来解决。可以从明星人员的管理模式、考核指标的设置、晋升渠道等多方面进行探讨。本文只着重对授权系统的管理方面进行分析——通过更完善的系统规划,避免陷入复杂的困境。要了解授权系统的管理,首先要知道什么是授权。授予什么权利?如何授权?所谓授权,就是权限的再分配,即在分配工作时,赋予下属相应的权利,允许下属在一定范围内调度人力、物力、财力;同时,在工作中,允许下属自己做决定来完成任务。组织设计强调任务的分配和责任的明确,这也会导致任务和责任的分配,所以要分配权力。权力的分配或委托是最重要的,是每个人履行职责的必要条件。权威是指决策权、指挥权、资源分配权、奖惩权,由组织系统正式确定,并与一定的管理岗位相关联。每个管理职位的具体权力与担任该职位的个人没有直接关系。如果一个人离开管理职位,他将不再享有该职位的任何权力,权力将由新的现任者行使。在一个组织内部,根据各岗位之间权力关系的方向、作用和范围的不同,可以分为直线型权力、员工型权力和职能型权力三种基本类型。本案中,王先生将部分部门的规范化管理交给王丰,并请王丰协助李强管理——这实际上是一个授权过程。然而,由于缺乏授权管理经验,王先生在授权过程中犯了以下错误,从而使自己陷入困境。

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